TÜİK dün “Yaşam Memnuniyeti-2025” sonuçlarını açıkladı. Rakamlar ile kısa kısa sonuçları vereceğim. Analizden ziyade her konuda milletin ne dediğine bakacağız.

Belediye hizmetlerinden memnuniyet:

2018-2019 ile 2024-2025 “memnuniyet” ortalamasını alıyoruz.

Şebeke suyu: %57,8 - %58,5

Çöp: %70,3 - %66,4

Levhalar: %72,3 - %69,9

Kanalizasyon: %64,2 - %63,8

Işıklandırma: %73,5 - %68,6

Temizlik: %66,6 - %62,2

İtfaiye: %69,4 - %67,5

Cenaze: %78,4 - %73,4

Toplu taşıma: %58,5 - %55,3

Yol ve kaldırım: %54,6 - %53,8

Zabıta: %53,7 - %54,6

Yeşil alan: %53,1 - %55,6

Belediye hizmetlerinde ciddi bir memnuniyet düşüşü var. En büyük düşüş cenaze (-5,0) hizmetlerindeki gerileme. Ardından ışıklandırma (-4,9) ve temizlik hizmetlerinde (-4,4) yaşanıyor. Çöp (-3,9) temizlik ardından en fazla düşüş olan bir başka alan. Ve toplu taşıma (-3,2) yine memnuniyetin düştüğü diğer alan.

Toplamda belediye hizmetlerinden memnuniyet kaybı -1,9 puan. En büyük kazanç ise yeşil alan memnuniyeti (+2,5)

Sağlık kuruluşlarından memnuniyet:

2021-2025 “memnuniyet” karşılaştırmasına bakıyoruz.

Üniversite hastanesi memnuniyet %65,0’den %70,3’e çıkıyor. Hem yüksek memnuniyet var hem de artış oranı yüksek.

Devlet hastanesi memnuniyet %69,1’den %71,2’ye çıkıyor. Yüksek memnuniyet var ama artış 2,1 puan ile daha sınırlı.

Özel hastanelerden memnuniyet %58,4’den %56,0’ya geriliyor. Memnuniyet zaten düşük ve düşmeye devam ediyor.

Şehir hastanelerinde memnuniyet ise %72,7’den %70,7’ye geriliyor. Şehir hastanesi efsanesi çok hızlı sönüyor. Kayıp 1,9 puan… Memnuniyeti de devlet hastanesinin gerisine düşmüş durumda.

Kamu hizmetlerinden memnuniyet:

Burada da 2020-21 yılları ile 2024-25 yıllarını alıyoruz.

Sağlık hizmetleri %70,1’den %66,3’e düşüyor. Unutmayalım 2011-12 yıllarında sağlıktan memnuniyet %75,4 oranındaydı. Genel anlamda sağlık sisteminden şikayet artıyor.

Eğitim hizmetleri ise %56,0 memnuniyet yine %56,1’de kalmış. Unutmayalım ki 2011-12 yıllarında eğitimden memnuniyet %64,4 düzeyindeydi. Eğitimde memnuniyet oranı sağlık sektörünün çok altında.

Adliye-yargı hizmetleri ise %57,6 olan memnuniyet %58,2’ye çıkmış. Özellikle 2025 yılındaki %60,5’e yükseliş önemli. Hatta adliye-yargı hizmetlerinden 2011-12 yıllarında %41,8 memnuniyet vardı.

Asayiş ise %75,6 memnuniyetini %73,1’e düşürmüş durumda. Burada da eskiye oranla düşüş devam ediyor.

Gelelim MUTLULUK düzeyimize…

Genel olarak mutluluk düzeyimiz artış göstermiş ve mutluyum diyenlerin oranı %49,6’dan %53,3’e çıkmış. Erkekler daha az mutlu (%51,4) ama önceki yıla göre (%46,9) mutlulukları daha fazla artmış. Kadınlarla erkeklerin mutluluk farkı 2020 yılında 53,1’e 43,2 iken şimdi 55,1’e 51,4 ile ciddi şekilde azalmış oldu.

Erkekler de mutlu olmayı öğrenmeye başlamış.

Peki, kim mutlu olmuş?

18-24 yaş grubunda bulunanların 2021 yılında %44,5’i mutuyum derken şimdi bu oran +9,9 puan artışla %54,4’e çıkmış.

25-34 yaş grubunda mutluyum diyenlerin oranı +7,0 artışla 53,6’ya çıkarken 35-44 yaş grubunda +2,7 puanlık artışla %52,9’a çıkmış.

65+ yaş grubu ise (gerçek emekliler) yüzde 56,2 olan mutluluk düzeylerini -1,9 kayıpla yüzde 54,3’e düşürmüş.

Kısaca son yıllarda gençliğe bağlı bir mutluluk artışı yaşıyoruz.

Bir de eğitim düzeyine bakıyoruz. Orada da eğitime bağlı bir mutluluk artışı göze çarpıyor. Mesela üniversite mezunlarında mutluluk oranı 2021 yılında %47,6 düzeyinde iken şimdi 8,5 puanlık artışla %56,2’ye çıkıyor. Keza bir okulu bitirmemiş olanlarda ise mutluluk oranı %54,4’den %52,1’e düşüyor.

UMUTLAR SÖNMÜŞ

2010-2014 dönemi 5 yılda umutluyum diyenlerin oranı %75,1 düzeyindeydi. Oysa son 5 yılda umutluyum diyenlerin oranı yüzde 64,8’e düşmüş durumda. Umut düzeyinde toplamda 10,3 puanlık sert bir kayıp var.

Bir yıl sonra genel yaşama ilişkin beklentisi daha iyi olanların oranı da aynı dönemde %33,1’den %24,1’e tam 9,0 puan düşüyor. Daha kötü olacak diyenler ise yüzde 10,4’den yüzde 28,0’e fırlıyor.

Ne mutlulukta ne de umutta eskileri bulamıyoruz. Sadece düştüğümüz kuyuda çırpınıp duruyoruz.

İşte o kuyuya Türk TİPİ BAŞKANLIK SİSTEMİ diyoruz.